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Internet-Nutzungsforschung


Die für Sie entwickelten Methoden machen online Kaufentscheidungsprozess transparent, um sie gemeinsam nach Ihren Zielvorgaben zu optimieren.


Das Internet gilt als wichtiges Medium im Informationsprozess von Zielgruppen sowie als relevanter Touchpoint zwischen Marke und Konsument. Das Tracking des Internetnutzungsverhaltens im Rahmen fester Panels oder als Teil von Ad-hoc Studien liefert einen tiefen und unverfälschten Einblick in den Entscheidungsprozess seiner Kunden und Nicht-Kunden. Durch die Einbeziehung der von uns entwickelten Methoden zur Identifikation typischer Muster im Userverhalten sowie der Bestimmung von Phasen im Informationsprozess werden diese Informationen operationalisiert, mit den Ergebnissen klassischer Befragungen kombiniert und für die Ableitung von relevanten Handlungsempfehlungen für das Marketing umgewandelt.


Mediaplanung

Einblicke darüber, in welcher Phase der Informationsbeschaffung bestimmte Plattformen genutzt werden, erlauben es, Werbeinhalte auf die Informationsbedürfnisse der Kunden anzupassen und die Qualität von Impressionskontakten und Klickraten zu steigern. Wir beantworten zudem die Fragen danach, auf welchen Kanälen Branding- und wo Performance-Kampagnen geschaltet werden müssen.


Content Management

Durch tiefe Einblicke in die Suchsequenzen ist es möglich, den Kunden während der ersten Kontaktaufnahme bis hin zur Kaufphase zu begleiten und die bereitgestellten Inhalte auf den verschiedenen Informationskanälen für einen echten "Path-to-Conversion" aufbauend zu nutzen.


Web Analytics außerhalb des eigenen Internetauftrittes

Wie sieht es mit den Nutzeraktivitäten auf dem Auftritt des Wettbewerbs aus? Wo kommen Facebook-Besucher her und wo gehen sie hin? Panelbasiertes Usertracking, kombiniert mit den CuBe Matrix Analyseansätzen, liefert wichtige Ergänzungen zu den bisherigen Web Analytics Metriken und erlaubt Ihnen einen tiefen Einblick in das Entscheidungsverhalten Ihrer Kunden und Benchmarks zum Wettbewerb.


Unsere Lösungen